講師:邱義城

日期:2009 10/14 星期三 下午2:30~4:30

講師介紹:

【經歷】
全國電子 總經理
全虹通信 總經理
美國JDA軟件集團 大中華區CEO
瀚宇彩晶 董事
Tiger City 購物中心 副董事長


【現任】
瀚宇彩晶 監察人
輔仁大學管理學院顧問兼講座


【著作】
破繭而出 天下文化
數位時代CEO 時報出版
總經理學 時報出版
 

精彩內容:

 地點:精英人力資源股份有限公司10樓大會議室


 參與者:李家宏、邱春堂、韋志忠、孫秀龍、高為邦、梁浩一、許川海、陳天鳴、章致綱、童景熙、劉匡華、劉定泮、羅君平


 精采內容:


      一位CEO(Chief Executive Officer),站在公司的最頂端,如同站在懸崖邊,不僅成為目光燈的焦點,受到萬眾矚目,也相對地高處不勝寒,讓人不勝唏噓!但是內心只要秉持著上天所賦予的重大使命與職責-因為有你,讓世界更美好,掛念著公司全體員工的生計,將牽動著無數的家庭命脈,就會戰戰兢兢,如履薄冰,如臨深淵地步步為營,扮演好CEO的腳色,領導一群工作夥伴達到預定的目標,並帶領公司朝向另一個高峰邁進!


       能夠成為一個CEO,除了要有機緣之外,天助也要自助,本身仍要擁有一些相關的DNA特質,例如:智慧、支配性、自信、精力充沛、豐富的專業知識、誠實正直、值得信賴、良好的判斷能力、勇敢負責任願承擔風險、目標導向擅於規劃、客觀理性公正、成熟果斷、懂得善用時間…等,而邱義城先生以自身經驗歸納出其中最重要的特質,就是源源不斷的「熱情」,這是一股支持你走下去的動力,讓你熱在工作,不亦樂乎!即使身體已經疲憊不堪,但是心理層面卻熱情如火,Enjoy在其中,進而能持續勇往直前,向前衝!衝!衝!


      邱義城先生探討一個領導者,他的領導行為之獨立向度,因應時代的不同,而有所差異,在過去「台灣錢淹腳目」的年代,比較傾向於體恤結構,亦即領導者願意和部屬建立互相信任、尊重部屬構想,重視部屬感受的工作關係;高體恤的領導者會幫助部屬解決個人的問題,友善、易於親近,且對部屬一視同仁。而比較符合時宜,領導者相對地強勢的現在,則是屬於主動結構,是指領導者?了達成目標,在界定或建構自己與部屬的角色時所做的行為。這些行為包括組織工作任務、工作關係及工作目標。高主動結構的領導者會指定團體成員從事特定的工作,要求工作者維持一定的績效水準,強調工作期限的達成。


       邱義城先生以「一個人就是一間公司來經營」的觀念,分享一位CEO可具備的態度,並引用P. Hersey和K. Blanchard的情境領導理論,乃以【部屬成熟度】為主軸,貫穿【關係導向】、【工作導向】共三元構面所組成的三次象限領導方針架構,來?我們闡述該觀念的深意,其基本概念如下:

圖一 情境領導理論構面圖


  關係導向:領導者,依據情境現狀,判斷自己必須關心與員工間之關係的強度

  工作導向:領導者,依據情境現狀,判斷必須關心部屬是否能肩負工作責任的強度‧
  部屬成熟度:領導者,依據部屬人格特質與工作屬性,判斷個別的工作成熟度‧

 成熟度M4:部屬有能力,且有意願完成工作任務。
 成熟度M3:部屬有能力,但缺乏意願從事領導者要求的工作任務。
 成熟度M2:部屬無能力,但有意願從事工作任務。其需要被激勵,補充現階段所缺乏的適當能力。
 成熟度M1:部屬無能力,且缺乏意願從事工作任務。其既無法勝任,亦無意願勝任。
      由以上幾個元素,交會出以下幾種領導者風格,用理論的模式,引導我們再次檢視身為CEO的特質:
 告知式(telling,簡稱S1):係指領導者從密切監督控制的角度,明確告知並指示如何進行各項工作,使部屬有效完成任務。
 推銷式(selling,簡稱為S2):係指領導者除繼續監控部屬完成工作任務外,同時不斷予以指導並要求其提供建議,以促其成長和進步。
 參與式(participating,簡稱為S3):係指領導者協助部屬完成任務或支持部屬的工作構想,並與部屬共同決策的方式,分擔各項責任。
 授權式(delegating,簡稱為S4):係指領導者將決策制定、問題解決等權責,授予部屬自行負責,俾體現自主領導之功能。


       此理論引起了5070會友們熱烈的討論,站在領導者和部屬的不同角度,以鴻海集團與奇美集團作對比,去剖析身為領頭羊的CEO,其不同的領導風格,將會造就不同的企業文化,並培育出氣味相投的工作夥伴。


       考核一位CEO的戰績,就是透過資產負債表與損益表兩張成績單,在公諸於世之前,CEO必須在每個細目上嚴謹把關,例如:accounts receivable (應收帳款)、inventories (存貨淨額)、Gross profit(營業毛利)等,才能讓會說話的數字,微言大義地彰顯團隊的收穫,亦可讓外界肯定你是一個成功的CEO!