發表人:許川海

講師:許川海

講師介紹:

前美商台灣永備公司總經理
著有【引爆商機】、【為成功加碼】、【為你的生涯規劃定位】、【優勢管理成功再造】、【一位父親的忠告】與【創造利潤】等六本書(均由「維德文化」出版),並定期在5070網站發表新作。

精彩內容:

下午三點鐘,四十五歲擔任採購副理的黎執仁,來到人事主管的辦公室,在這裏他被告知,公司為了降低成本,計畫裁掉一批人,他也在裁撤的名單內,依照年資,他將獲得相當七個月薪資的遣散費。

這真是晴天霹靂,黎執仁想到今後生活沒有依靠,只有支出沒有收入,人生失去目標和方向,又想到自己進入公司超過十年,升到這個不高不低的職位,正所謂「沒有功勞也有苦勞」,怎會犧牲他,心中感到憤恨與不平,也感惶恐與不安。

中年失業,求職就業的機會相對地減少,不容易找到新工作,黎副理知道,蹲在家裏一定會讓老婆和左右鄰居看不起,更何況每月還有兩三萬元的房屋貸款要繳,自己真不知該何去何從。

自省而悟
在正式離職的前一天,人事主管告訴黎執仁,公司有一項德政,將出錢安排他接受一家人力顧問公司的輔導,協助他度過難關,早日找到新工作。抱著姑且一試的心態,他來到顧問公司,見到了專門指派協助他的艾顧問。

艾顧問首先解釋,裁員是振興實力和效率,提升生產力的必然措施,企業減少員工人數,即使營業額不變,每人的貢獻也相對地提高,何況裁員會帶來震撼,讓在職人員不敢偷懶,提升注意力與戰鬥力。

黎執仁內心雖然同意這項說法,卻不平地問:「那幹嘛選上我,把我犧牲?」艾顧問反問:「你自問過去對公司有何顯著的貢獻?你的離職對公司有什麼損失?你繼續留在原職,對公司將帶來怎樣的利益?」黎執仁一時語拙,才體會造成失業的原因,自己也有責任,也才知道,想要留在職場,自己應該改變觀念。

盤點資產
既然失業就得面對問題,艾顧問就接著問他:「擁有些什麼資產?」這讓黎副理非常納悶,他是來接受輔導,不是來接受調查,於是他反問:「幹嘛問這問題?」艾顧問解釋:「所謂資產,包括有形資產和無形資產,有形資產又包含固定資產和流動資產,無形資產則包括自我的專長、見識、經驗、能力、人脈等等」。

流動資產指的是手中持有的現金、股票、外債、汽車等可變現的資產,可用來支付生活所需的費用。固定資產包含房屋、土地等不易快速變現的資產,是生活最後的屏障。倘若自己還有負債,譬如租金、房屋或汽車貸款,則須減去負債,剩下的現金或流動資產,才是自己用以維持生活的依靠。

有了這番認識,黎執仁知道,自己手上的流動資產足以維持一年的生活所需,心中頓感安定。接著他須決定,是學習理財,讓手中的現金生財,或取其一半與朋友合夥創業,這牽涉到自己的專長和能力,也干係到風險與意願。這時候他才明白,無型資產的重要,也知道較安全的做法,是再去應徵工作,取得穩定的收入。

肯定價值
然而究竟「該如何找尋工作」,艾顧問告訴他「先澄清自我的價值」,瞭解擁有什麼無形資產,特別是擁有什麼能力,能夠讓雇主有所器重,不在乎自己的年齡而願意雇用。要澄清價值、瞭解能力,根本上就須明白「能力的定義」。

人的能力可以區分為四類:「專業能力、通用能力、經理能力與自身能力」。所謂專業能力,是我們做學生當學徒學會的能力,譬如工程技術、電腦設計或醫事科技等等專業型的技術能力;通用能力指的是跨行業均適用的能力,譬如推銷、會計、人事、行政、法務、秘書、電腦操作等等。

專業能力與通用能力有時不易區別。對一般公司而言,理財是通用能力,但對銀行或投資公司而言,理財是專業能力。同此道理,法律、行銷、企畫、設計、會計等,既是通用能力也是專業能力,重點在你把它當作什麼能力,做為怎樣的工具,用它來取得薪水或創造盈利?

修正目標
當你在乎的是薪資,注目的是工作,你的能力就定位為通用能力,取得的是幕僚地位,只能坐待雇主的要求做事。當你注重的是酬勞,關心的是工作所呈現的價值和貢獻,你會在乎雇主或顧客的受益,這時候,你把自我的能力和價值發揮的淋漓盡致,使通用能力變成專業能力。

由此,年齡不再是陰影,雇主變成顧客,你是以能力去交換酬勞,不是以學歷或勞力取得工作。你的顧客是多個雇主,不再是決定你薪資的單一雇主。步入中年,不待失業就得應變,把自己最擅長的能力化做專業能力,用它賺取應得的酬勞。

經理能力譬如經營能力、管理能力、組織能力、決策能力等,而自身能力則如溝通能力、前瞻能力、人際能力、領導能力等,許多是由實務經驗養成,也牽涉到天賦或個人的聰明才智,兩者皆是進階高層的必要能力,如同專業與通用能力的應用和定位,兩者的價值不同,受益也不同。

取得地位
艾顧問再告訴黎執仁,中年求職或轉業甚至創業,最重要的在「把自己的能力當做商品,銷售給顧客!」倘若以求職為主,得自問「我能為雇主做些什麼?雇主會需要什麼?」憑這些解答去製作自己的行銷工具,也就是撰寫自傳和履歷表。

製作自傳和履歷表是一門不簡單的學問,牽涉到對自己的認識,以及自我的寫作和表達能力,也牽涉到閱讀他人履歷表的見識和經驗。多數人事主管或人力仲介顧問,會有廣泛的見識,也較有製作的心得,艾顧問自然花費一番功夫,教導黎執仁,如何製作能讓雇主青睞自我行銷的這些工具。

製作履歷表和自傳的目的,在讓雇主見到這些工具後,能快速地知道應徵者的價值,瞭解他能為自己做些什麼,帶來什麼利益。此外文字編排、版面配置和工具外觀等,會影響閱讀者的意願和應徵者的價值,為此艾顧問花費較長時間做輔導。

轉變氣質
艾顧問還輔導他去應徵和尋找雇主,直到找到工作,圓滿地完成任務。黎執仁發現,一晃眼,自他離職到現在,已經過了半年多的時間,倘若沒有艾顧問的輔導和幫助,自己到現在必然還找不到工作,惶恐的不知如何度日。

回顧整個過程,從檢討自我,盤存資產,定位能力,到制做履歷、應徵工作和取得工作,自己從無知到有知,從迷惘到自信,從否定到肯定,更清楚地知道自己今後該如何去從事工作,發揮自我的價值,更知道自我的不足,以及如何強化能力以面對職場的需求。

你知道嗎?工作本是一種供與需的交易,我們以能力為雇主提供服務,滿足雇主的需求,讓他們獲得便利、好處、效率和利益,倘若不能滿足顧主的需求,解決雇主的問題,工作與酬勞就不能存在。傳統上我們把這項服務稱之為工作,只懂得奉命行事和坐待薪水,反而忽視了供給與需求,有了這番認識,黎執仁滿懷信心地再度踏上征程。

作者:許川海