作育企業英才
發表人:許川海
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發表時間:2012/01/02
文章分類:退休心得
我喜歡看歌唱比賽節目,前陣子在台灣的電視歌唱比賽節目中,看到一位參賽者,自我介紹是台灣大學企業管理學系畢業的學士,目前的工作是餐廳的駐唱工作者。聽到她的自我介紹,我感到驚奇,從事企業管理,本是個清高,讓人刮目相看甚至欽羨的職業,她竟然放棄所學,去做個歌唱工作者。並不是說唱歌沒出息,只是「學非所用」,平白浪費了數年的時間去辛苦求學。 社會上有許多人學非所用,這些學非所用的人,固然有如前者,因志趣變化而轉行,但多數則因所學無所用,因需求有限而轉入它行。這讓人不得不怨嘆辦學者無能,因為台灣的辦學,似乎「為創校而創校」,不是「為育才而創校」,也非因需要而開辦科系,因此大學設校供過於求,每年招生都不足,更不幸的是,開設過多無法讓學生學以致用的科系,讓學生雖有學位,畢業後仍得從頭學習新技能。 我們且看,超過十七所大學設有文學院,每所學院再設中文系、外文系、歷史系等,問題是社會上豈有那麼多的工作能容納所有這類人力?並不是說語文等學識不重要,只是這些都是基本知識,是謀生的基礎能力,在中學就該做好築基,廣開這類學系招收學生進入,學生畢業後自然就學非所用。 現實,是一個絕對無法遁逃的生活狀態,人們為了生存,必得有謀生的能力,這種能力必須為生活所需,能夠在現實的環境中為人所用,創造供養生活的收入。能力可以有多種和多面,但是不能創造收入,這種能力只能自娛,不能用以求職或創業。譬如寫得一手好字,於當今處處藉電腦作業的環境,還有多少生存空間?又譬如能背頌四書、五經或唐詩宋詞,又有怎樣的生存空間? 企業畢竟是人才的去處,是企業在徵用人才和提供酬勞,讓人才獲得收入以照顧生活和供養家庭,了解和迎合企業的需求,是所有求職就業者必要的見識。倘若不問學成後的出路,只循著學校開設的科系,順著入學考試的分配去就讀,那就陷入畢業即失業的宿命! 把人力變為人才,這是教育的目的,而要把人力變人才,這牽涉到三個層面,一個是企業,一個是學校,還有一個是自己。企業可以藉在職、內訓和外訓,培訓專精和經理人才;學校雖做築基,但是要針對需求與趨勢,讓學生在畢業後能適才適所,做有效的運用;而每個人進入職場後,不要把自己塑造成機械,要有思想和持續學習,藉觀察與觀摩以讓能力精進。 通常企業用人,都有明確的職位,這種職位將人才拘束在固定的框框裡,只見框框內的天地,也只以這狹窄的天地去謀求知識的增長和能力的精進,對框框外的天地就疏於注意。事業若穩定成長,框框中的精英會得到晉升,但是人力卻也會耽於享樂,當生意不振,人力需求衰減時,這些耽於享樂的人力就沒有去處。 因此企業用人,除了用才也要育才,除了向學校取才,也要藉自我的培育與委外培育以跳脫框框、獲得英才。學校的培育注重基礎能力,社會後續的培育則注重專精與經理(經營與管理)能力,既為英才,該要有正確的行事態度與智慧。 就好像語文能力是工作必備的能力,做好份內的事乃是工作必備的態度,想要成為英才,除了必備的能力,還要有專精與脫俗的能力,除了要有本業和本份的知識,還要有跨行與跨領域的知識,除了要守本分還要知輕重,關心工作的品質與貢獻,以及企業的榮辱與興衰,能在趨勢與需求變化時,隨之應變。 「將相本無種,男兒當自強」,人不能妄想都出生富貴之家,不必努力就能坐享其成,要自求上進,藉學習以提升自我的能力與智慧,創造自我的價值。人的價值奠基在「被用」的需求,而所用者是人的能力與智慧,包括工作能力、專精能力、應變能力以及創新能力,而待人處世的態度則增強能力的品質與價值。 為求上進,有計畫和持續的「學習」,是成功的根本。所謂計畫,根本在「方向與方法」,目標與心態錯誤,會走錯方向,就算功夫再好,也會白費力氣,達不到目的;學習的方法除了閱讀與觀摩,還有接受工作的挑戰和外訓。 學與習之後要做思考,期望思而得而創新,學習的知識與能力不能只限一隅,要放長眼光和擴大視界,往五年十年的前程與機會看,也往上下左右的人與事以及物與財去看,除了觀察自己的領域,也要跨過領域去開拓自我的見識。 譬如從事生產,除了要注意未來科技的發展,也要注意銷售或服務,能夠兼顧市場與顧客的動向,動腦創新產品或改善流程與技術;從事會計,除了藉數字管理收支,也要去了解營運,管理資金的運作與資源的分配;做為助理,除了奉命行事,也要站在主管的高度,了解因果流程,從而防患疏漏。 身在一行,要能注意其他行業的發展,期能跨出領域,發展新應用、新市場、新產品、新能力與新技術,以使事業永續。電子化學品以往幾十年,由化學兼跨電子領域,成為一個新行業正是典範,許多新行業的興起,譬如生技等,也可以讓讀者從中觀摩與體會。 我們知道,企業不能沒有人才,否則難以成長甚至生存。為企業作育英才,須要明確的方向和策略,任由學校誤人子弟,教出眾多學非所用的學子,那是政府的失責,而由學校教育出的通才或人力,不能提升為能創造成就或能帶領人創造成就的英才,那是企業領導與經營的能力薄弱,致於人力不能成為人才,則是就業者不求上進。
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