品鑑高齡人力
發表人:許川海
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發表時間:2011/06/27
文章分類:退休心得
優秀的企業,一向是人才濟濟,上至最高領導者,下至基層人員,都有識見卓越和能力超群的人才,可惜傳統企業對人才疏於養育或養護,缺乏紀律與制度去做有效的評價,讓人才得不到適當地運用,也得不到合理的報酬,終使已成熟的人才凋零或有用的人才流失,讓國家與企業興歎人才難求。 多數人力的價值,鎖定在學位、年資、經歷與關係等上面,缺乏有效的認定,擁有高階或高位,可能是因年資攀關係,不見得是因能力,欠缺卓越功勳。雖可能因功而賞,然而又非針對能力「對症下藥」,譬如銷售有功卻轉做管理行政,此所以在位者把持職位阻擋下屬晉升,直至因無能毀掉整個部門。 人力的價值除了學歷與專長,也在見識與經驗,特別是針對競爭環境的機會與威脅,或企業自身優勢與弱點的見識,以及懂得如何擬定策略,去克服困難或處變應對的經驗。高齡人力的價值,在於參與或見識多種應變行動的經驗,自己是執行者甚至是決策者,不會因高齡而失去能力。 許多高齡者在其生涯有可見的成就,懂得開創或克服困難,面對危機懂得應變和決策,再加上人生的閱歷,擁有正確的工作態度,可以傳承,可以即時為當下的在職者提供服務,可惜由於供需的見識與定位不同,各自不知彼此的需求和價值,以致讓高齡人力荒蕪。 我們知道,即使一輩子都在打工或從事基層工作的高齡者,也有熟練與應變的價值,問題是沒有一項「度、量、衡」來評估和品鑒高齡人力的價值,任由人力凋零和棄置。不管是高齡或既有,如何評估人力,在少子化年輕人比例逐漸減少的今日,肯定是重要的課題。 事業創建時,需要具備組織、知識、資源與資本等先決條件,而創業成功更需要機會、能力與智慧。就組織而言,所重的是人才的組合,這些人才對於產品、生產、市場與通路,具有具體的認識,擁有關係、來源、見識、能力與智慧等去掌握機會,結合各項資源與資本去開創事業。先天條件越不足,所耗費的資金與資本越為重大。具有創業經驗的高齡人力,特別是屢經顛簸始創業成功又或曾經失敗的教訓,知道趨吉避凶之道者,對新創事業者會有可見的幫助。 先來品鑒這種能力,見識機會評估利害是一項能力,檢視計畫修正方向是另一項能力,品評組織協調才幹又是一項能力,仲介關係尋找貨源仍是一項能力。曾居高位或曾經創業的高齡者,不乏這方面的實力,能用來輔佐或培育創業人才,助其加速成功或減少浪費。問題是這種高齡者或者不愁吃穿,或者不願委屈,除非需求者清楚認識所需,明確地就所需求教付費,這些見識就隨著高齡者凋謝。 企業的營運,不外乎開源、節流與應變三個方向,藉領導、經營與管理的手段去創造盈利。所謂開源,就是開闢財源,能夠成為財源為企業創造贏利者,包括產品、服務、貨源、通路、關係、情報與技術等,具有生產、取得、操作與創新財源之能力者,就具有交易的價值。 開源能力的歷練涵蓋層面廣,上至董事長、總經理,下至銷售員、技術員或服務員等都能夠有所奉獻,差別在於內涵與層次,以及對價值與價格的認定。擁有開源能力者,只問需要不問年齡,隨時都能夠提供能力為需求者服務,工作可以論件計酬,只要供需雙方有交易的意願。 高齡人力歷經開源、節流與應變的陶冶,即使未晉升高位也長見識,看到風險或浪費或不合理的地方,會知道用什麼方法或制度可以消除,碰到突變、損害、困擾或障礙,也會想到些如何脫困、維護、改良或應變的對策。使役高齡人力,可以使得問題容易解決,只是高齡者的體能容易被質疑,還擋住新陳代謝之路,有待厘清如何分配與分界,讓彼此各得其所。 價值與價格間,經常存在著相當大的變異與爭議,同樣的東西對不同人在不同的時間與所在,可以有不同的價格甚至有值無價,重點是供與需雙方,如何定位供需的內涵與價值,如何作價與計價。高齡人力的作價,應該就事論值、就需求看受益而計價,重點在界定服務的內涵和確定工作的目的。 傳統求職,就業者只重書寫自傳和履歷表,強調學歷與經歷,陳述做過什麼工作和擔任什麼職位,以及曾受過什麼訓練。這類?述並不適用於高齡人力,高齡者要顯示自我能力的價值,得列舉自己曾參與或接觸的事件,指出內涵與方案,陳述成就與見識,有效的告知閱讀者能為對方解決什麼事。 身為高齡者,得自知自我的能力,得品鑒自我的價值,要懂得運用文字來表達自己的工作心得和見識,以及善長於做什麼事。自從發生金融風暴,全世界都遭受無工可做或高失業率的困惑,不必忍耐或被動,高齡者應該從開源、節流與應變等方面去思考,並結合群力,為國家、社會與企業獻策。
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William 於2011/07/13回應