羅君平先生與我們分享他多年來旅行社的服務經驗，因著網路科技的進步，以及網路使用市場的成熟，以往許多代訂機票的事務，已漸漸為網路所取代。價格透明化，只要上網，就能得知價錢。航空公司直接與客戶往來越來越頻繁，旅行業者在代購機票這方面已經無利可圖，甚至有時還要倒貼刷卡的費用。除了上述業務外，還有其他方面的服務也一一被取代，好像航空公司與消費者之間，不容許其他中間業者的圖利及生存。

「十幾年前，大家以腳踏車為交通工具，街上走幾步路就可以看見一家腳踏車行，曾幾何時汽機車已經取代腳踏車為主要代步工具，修腳踏車這行業隨著時代的演變漸漸沒落……。旅行業將來是否會像這些腳踏車業、西服訂做業一樣，漸漸消失在這不斷變遷的洪流中？」羅君平先生這樣感慨著。

順應著社會的變遷，旅行業者要重新找到自己的價值，以及培養不可取代的專業。

在論壇中，大家不斷討論著各種可能性及發展方式。有人提出隨著社會的M型化，旅行業者也勢必在M型的兩端下功夫，才能配合社會型態及消費需要。也有人分析著未來兩岸直航開放，對台灣有多少的獲益，是否能達到馬政府在選前所承諾的數字。

產業隨著時代在變遷，會議也隨著時間進入尾聲。大家卻好像聊不完，意猶未盡。

或許時間的流逝及人事物的改變，是人們最無法掌控的東西。