【週三論壇】漫談IBM 的人力資源
講師: 郭希文 女士
日期: 2010 12/15 星期三 下午2:30~4:30
講師介紹:
自1980年加入知名電腦巨擘 - IBM團隊,歷練了臺灣區人力資源部經理、亞太區薪資福利專業經理、臺灣業務行政與服務部經理、大中華區薪資福利專業經理,進而躍為臺灣人力資源總監,於2002年再晉升至大中華地區人力資源部總監,在2009年從IBM正式退役,將近30年的職涯光陰都在IBM人資領域深耕茁壯。
現任全球領先的電信解決方案供應商 - 華為公司領導力及人力資源顧問。
精彩內容:
參與者:李家宏、林明河、苗衍慶、倪美芳、高為邦、張瑛瑛、陳天鳴、陳威廉、童景熙、黃省吾、黃雪平、劉匡華、劉定泮、羅君平
單一化和單調化,是郭顧問在IBM近30年職涯的寫照-於1980年進入IBM擔任祕書,一路於人資領域中深耕,打拚至IBM大中華區人力資源總監。特別是在中國戰場上的磨練,更是自我突破的關鍵,從1995年進入中國,擔任IBM大中華區薪資福利專業經理,協助當地的薪資福利制度逐步建構起來,而在2002年晉升為IBM大中華區人力資源總監,有如小魚游到大海中,深刻地體會到中國的「先天不足,後天失調」,其幅員廣大,機會無限,就此展開了一場場精采絕倫的戰役。
2002年10月,普華永道會計師事務所(PricewaterhouseCoopers, PwC)將其下諮詢部門,賣給IBM,併入了IBM的全球商務服務,使得IBM相關業務能力大為提高,也增長了IBM的盈利能力,此刻郭顧問承擔大批顧問與人才注入的考驗;2003年的SARS疫情肆虐,中國也無一倖免,而當年近百位IBM精英,將冒著被隔離的風險,遠赴歐洲參加重要的HPC Revenue Event培訓,此時郭顧問面臨抉擇;2004年IBM全球電腦業務被聯想(Lenovo)併購,此事讓郭顧問陷入兩岸三地人才異動安排的困境中。在任職IBM大中華區人力資源總監時期,每件大事幾乎逐年接踵而來,也逐一克服面對,同時也身負每年營業額成長25%的重任,進而由以下面向著手規劃:
1.聘雇人才:每年雇用5000位人才,以擴增幫手。
2.增加人才的類別:因應IBM的業務,從硬體轉型到軟體,再升級到服務的需求。
3.教育訓練
4.建構足夠的領導梯隊
5.迎接全球化
6.適應變化
在IBM的CEO身邊,分別有財務、法務及人資三個要角,與他在商場上一起奮戰,各司其職,進行理財、風險管理與人力資源管理。而郭顧問乃CEO的人資夥伴,扮演著戰略解碼的角色,負責攘外、溝通。此外,為了提升IBM潛力人才的能力,採執行G100的計畫,亦即營造一個充電平台,每年挑選公司內部100位頂尖人選,須9職等以上,參與領導力加值課程及工作坊,誠然為IBM在人才培育上,不遺餘力。經過了IBM近30年的操練,練就了一身的功夫,現郭顧問秉持著回饋與傳承的使命,以“家教”的形式,在華為公司擔任領導力專案資深顧問,繼續無私地奉獻無價的經驗與專業。




