參與者：
王世媗、李家宏、林明河、邱蜀英、胡慧娟、徐華、馬蕙蘭、高為邦、張文華、張孝君、張麗淑、許川海、陳天鳴、章致綱、童景熙、黃省吾、黃嘉靜、楊淑卿、劉聖龍、潘明宗、潘青芬、鄭永華、羅君平、顧燕翎
 

   臺灣與美國的社工人數相差了五至六倍之多，如此大的缺口，需要號招眾多的志工群來填補。社工與志工兩者地位其實是平等的，應該獲得一樣的尊重，主要差別在於社工在專業的環境下，接受過配套的養成教育，以及證照的檢核，可提供較優質和標準的服務，而志工擁有異於社工的專業技能，可能本身遭遇過相關的經驗，或擁有赤誠的服務熱心，義不容辭地投入服務的陣容中，擔任輔助的角色，志工可透過社工的資源平台，來媒合個案，貢獻一己之力。

◎管道就在你身邊－社福中心

   以台北市為例，各區皆設有社福中心，隨著區位屬性的不同，具備不同的地方特色，例如：中山社福中心座落於工商辦公區域，因此是所有社福中心最小的據點。各個社福中心聘有專業的社工人員，駐點提供個案服務、資源連結、社會福利諮詢、推展志願服務、舉辦方案活動，民眾對政府的要求日益嚴格，其業務量也隨之加重，若有興趣擔任志工者，可以先從居家附近的社福中心著手，將獲得不同的歷練與人生經驗，並可請服務機構就個人的服務紀錄作認證，將享有相當的志工福利與優待。

◎把握眼前資源－台北市社會福利措施
 

   台北市社會福利措施，主要針對老人、身心障礙者、低收入戶、危機家庭等弱勢族群，依據社區照   顧、健康維護、居住服務、教育發展、工作與就業等方向，提出相對應的福利措施，向需要幫助的民眾伸出援手。台北市社會局社工科童科長，因應台灣銀領協會提出的講故事、陪讀英文、陪讀中文、陪讀理化、與父母談判、與朋友談判、如何避免霸凌、烹飪、登山、藝術、認識樹木、遊戲、電腦、詩詞、親子情緒管理之服務事項，建議可專注於一個服務項目，團隊分工合作，長久耕耘和經營出專屬的亮點，以暑假陪讀為例，可提供相對應的行動方案，主動投案給鄰近的社福中心，爭取合作的機會。