許多人到了年老，竟然發現，用同樣的專長已無法謀生，驀然回首，才知道生活環境和生存條件已經改變。

過度的安定，讓自己沒學會新技能，或沒改善既有的技能，及時因應環境和條件的轉變，讓自己如鍋中的青蛙，未警覺水溫上升而跳逃，直到水開了被煮熟。隨著科技進步，人類的生活跟著改善，但是也帶來謀生環境和條件的轉變，許多人因為跟不上這些變化而失業。

記得一九九○年之前，打字機是辦公室必備的工具，從事打字的秘書小姐，因為掌控文書機密，是主管身邊的紅人。時至今日，打字機被電腦取代，多數人自己操作電腦，秘書的地位風光不再，不懂得轉型改換工作，就看不到前程。

九○年代，許多製造業或加工業外移，讓藍領工作者失業。進入二十一世紀，許多工作轉為外包，或交由電腦或有關工具去做，又讓白領工作者失業。在工作消失或減少的壓力下，高齡者又因年齡的關係，被迫提早退休和失業。

時代改變，需求跟著改變，高齡者的工作機會更加有限，一旦離開工作崗位，想要藉既有的專長再找到工作，已然無望。高齡者想在高齡仍有工作機會，唯一的做法，就是讓自己及時「轉型」。

轉型最好及時因應，倘若遭遇瓶頸才想要轉型，所付出的代價將更高，耗費的時間將更長。

年齡所代表的是「閱歷、經驗、見識、應變和熟練」，隨著年齡提高，薪資也提高，工作的責任和價值也須提高。不能讓中年人來做青少年的工作，或讓高齡者來搶中年或壯年的工作，否則就糟蹋工作者的能力，也失去年資的意義。

所謂轉型，不是放棄既有一行，投入新的一行，或放棄既有專長，轉習新的專長。轉型是要讓自己的專長，能協助雇主「創造更高的盈利」，所注重的是「獲利的能力」和「獲利的領域」。

時代在變，競爭情勢在變，對工作者的需求也在變，但是企業「發展生意、創造利潤」的需求不變，雇主所關心的是「如何獲利、到哪裡賺錢」。年近高齡或身為高齡者，不能以找到工作為目標，要以協助獲利和分享利潤為目的，藉軟體也就是知識和智慧去賺取酬勞，不必強調能力或服務，要強調品質和價值。

高齡工作者除了「稱職」，還須要「超值」，除了達成任務，還須要為工作創造附加價值，才不會因年齡而遭受裁員或遣退。筆者年屆五十時，受聘為外商公司的業務經理，負責產品的推廣和銷售，僥倖地因及時轉型，免於在高齡失業。

為了做好自己的工作，筆者受聘後就重做定位，把工作從「推銷產品」轉為「推銷知識」，又從「業務工作者」轉型為「知識工作者」，以及從「執行者」轉型為「領導者」。

我清楚地知道，自己不該扮演「奉命行事」的執行者，做推銷員或辦事員，去與單一客戶攀交情、拉關係，為產品爭取小額訂單。自己該扮演知識工作者和領導者，了解產品的性質和特色，推廣產品的應用，藉行銷知識為公司佈署市場和通路，並藉管理知識掌握經銷商和制定行銷策略。

我又讓自己站在總經理甚至亞太總裁的地位，去思考營運和事業發展的問題，知道什麼是台灣的優勢和弱點，有何威脅和機會，要怎麼做生意才會成長。所以上級還沒提出要求之前，我已在部署作業，有不利於發展或偏差的指令，我也能及時建議修改，讓工作更為順暢。

有了這番努力，四年後，當公司重整、人員減半時，筆者不但未因高齡而遭受裁員，還擢昇為台灣分公司的總經理。

企業之所以要轉型，是因為用「既有的產品、既有的技術、既有的生產和經營模式」，無法在未來或新的環境，繼續經營獲利。同此，高齡轉型的目的，是跳脫不利生存的空間，藉「改善自我專長、活用累進知識」讓自己轉入一個新空間，重新獲得利益。

高齡轉型的首先任務，就是讓自己熟悉新科技，擁有操作電腦的能力，能夠用工具記錄自我的知識，表達自我的見識。

高齡轉型的根本要務，就在肯定自我的知識，從「職場工作者」轉型為「知識工作者」，從「提供能力和服務」轉型為「創新知識和價值」。

進入知識經濟時代，一味求職就業，只會讓自己成為雇主的附庸甚至是奴隸。年輕時需要吸收新知和需要磨練，求職謀缺是理所當然，到了熟齡或高齡，仍然在企求雇主的青睞或別人施捨工作，那只會顯示自己的無能和自我知識的不足。

「為高齡轉型」，不只是因為高齡而轉型，也因為需求的變化而轉型。要轉型為知識工作者，創造知識和價值，這需要設立「工廠」和「商店」，成立如同「Google」的事業，想到此，讀者或許已看到新世紀的大商機。