我們知道，工作者可以概分為四類：藍領、白領、粉領與銀領。藍領工作者大多從事生產或製造，或靠勞力服務，多為中基層人員；白領工作則遍佈低、中、高各個階層，多駐在於辦公室，從事行政、財務、人事等幕僚工作或管理、銷售等直線的工作。由於觀念，人們看輕藍領，也由於好逸惡勞，人們偏好白領工作。

粉領代表女性工作者，可以為藍領，也可以為白領，但因先天的條件，工作的範圍略有限制。銀領其實也是白領，不限性別，指的是年齡較高，曾在企業任職中高階以上主管，具有較高見識與經驗的一群人，是知識含量較高，收入也較高的族群，也是讓藍領和一般白領羨慕的工作者。

人到一定年齡就須退休，把職位讓給年輕一代，這本是天經地義的事，然而面臨退休，看著失去的權利與工作，銀領族多會不捨，於是，有人因想再造事業的第二春，而追逐著工作，有人想要創業，有人藉參與義工或投入社會團體去肯定自我，但是仍有眾多的人茫然不知何去何從。

「屆齡」並不證明就無能或無用，因此再就業或想創造事業的第二春，也是天經地義的事，只是很多到達退休年齡的銀領族，選錯目標或用錯方法，完全以現成的職位為目標，或以取得現成工作為目的，不是與年輕者爭工作，就是想證明自己仍能工作。

銀領與藍領或白領不同，具有較高的視野、較多的見識或較強的能力，已經歷主管職責的考驗，較能打開格局與開發新境，也較能突破瓶頸或解決疑難，是遇事呈祥、逢凶化吉的幫手，但由於薪資、體力、年齡等，不是現成工作的替代者。

銀領人物都有一個通病，就是自視甚高，總認為自己能獨當一面，憑什麼不能再藉工作獲益，憑什麼要放棄工作，總是單槍匹馬，憑自己的門路尋找工作，以致於自阻出路和自限格局，其實，除非自創，企業的工作並沒有針對高齡的需求。

銀領族的智慧，大多衍生於單一行業或單一領域，殊少有跨越行業或跨領域，既懂化學又懂機械，懂技術又懂行銷，專精研發又擅長經濟等範例的發展，因此想要延續工作，通常都向熟悉的領域找機會。這讓人習慣地以偏蓋全，強調自我的見識，忽視不同層面的需求，阻止自我成長和發展的機會。

我認為銀領族的出路，不在證明自己之能，而在滿足顧客之需，不在說明自己曾做過什麼或會什麼，而在了解顧客有何不便、需要什麼。想要達此境界，就須「合作與開創」，以「集資、集智和協力」為策略去了解需求，再交流知識和整合能力，提供創新與開源的服務，共同開創分享的事業。沒有那分享與交流知識的意願和氣度，銀領族只能關起門來自我欣賞，闖不出局面也看不見出路。

「集資」簡單而言，是集中各自可用的資金與財力，發展有益於彼此的共同事業。這不必均等出資，但一加一等於二，可以按出資和風險承擔比例計算與分享。然而，提供可資利用的資金管道那是能力，該併入「協力」一項。

高齡或資深的價值，不在於年長、擁有什麼學歷或曾任什麼職位，在於見識、分析、歸納、提要、決策、應變與創新等解決問題的能力，沒這類或這些能力，即使曾居高位或擁有什麼學位，也不值得誇耀。許多公家機構徵選企業或創業輔導的講師，強調學位或地位，患了以偏蓋全的錯誤。

「集智」屬於較複雜事情，智與智的結合，可以是一加一等於二，也可以不等於二，甚至少於一或多於三。若少於二，那是反效果，是無用，而大於二，則受惠於知識交流，因融會貫通，更進而創新與創造，變為互用與共用，從而施惠於社會，變為更具價值、可資販售的智慧。

「協力」是集中能力，配合專長做分工，再去開展共同事業或機會的策略。舉個例說，某企業因成本過高而無力競爭，想要提供服務，不是派一位代表去接掌高層的工作，而是要深入調查原因，對症下藥。成本過高的原因，有可能是原料採購、生產技術、生產設備、作業流程、人員素質、倉儲運輸等等的問題，銀領族各有所專，非協力不足以全面地診斷，做好服務。

在全球化的趨勢下，消費國（歐美）可以買到物美價廉的物品或服務，享受低價的商品和高級的生活，把勞動層次較高的工作丟給低開發國家去做。只是消費國的人民仍然需要藉工作換取收入，那麼他們靠什麼謀生？做的是什麼工作？為什麼會得到較高的收入？探索歐美工作者做些什麼新工作，或許也能找到出路。

「理財」讓許多國家增加了大量的白領工作，但是過度地投入理財，人們失去正確的焦點，只為既有的事業或日常事務而忙碌，不做開源或創新的事，不專精技術或價值的開發，致使生產力和創造力衰退，許多國家因此受害於金融風暴。銀領族投入理財，易因外行而使老本流失，顯然不該鼓勵。

銀領族想自救，循舊謀求工作或閉居家中求利均不是出路，勿再高估自我或讓本位主義作祟，只有強調合作與開創，深入社會去觀察需求與變化，結合彼此的心智，協力解決顧客的需求，投資於新工作、新服務、新事業、新通路或機會的開創，才能找到共同與分享的生路。