人的個性經常會展現在行為與態度上，然而影響一個人的個性和行事模式，則是此人的基本觀念。觀念左右人的思想和行動方向，除非獲得卓越的見識或受到重大的打擊，又或親身經歷事件學到有用的教訓，觀念烙印在每一個人的心靈與腦際，不易改變。

強弱的對比
八、九歲時從廈門遷台，有一天隨母親初次造訪一位我稱之滿姨的遠親，正說話時，年長我一歲的表兄衣衫不整地回家，滿姨丈含著笑問「又跟人打架？」表兄沒有作答，臉帶得意地回房。母親臉色犯疑，滿姨私下告訴母親，三年前表兄在外被人欺侮哭著回家，滿姨丈教他出去找到對方，打贏了再回家。得自他父親觀念的影響，表兄從小好勇鬥狠，成年後跟著別人組幫做流氓。

我的母親一生過度自律，從不敢得罪人，小孩在外與人爭執，對方的長輩登門抱怨，她不問青紅皂白，先毒打自己小孩一頓。受到這樣的母教，我保守內斂，不敢與人爭執，雖有競爭能力也有滿腔抱負，更曾自力創業，終因心慈手軟、缺乏霸氣，最後返回職場攀越生涯高峰。

同樣的母教，我的兄弟與我不同，他出生於抗戰勝利後，嬰兒期營養較好體格強壯，手腳敏捷，在玩伴中稱雄，打架對方告狀挨打後，會去教訓對方，使之不再告狀。這項霸氣讓他身先士卒創業有成，還好母親寬以待人的個性，讓他善待部屬，最後還輔導員工創業。

觀念的由來，始於父母的教育和師長的知識傳播，也始於思想、經驗與見識，每個人有不同的生長環境和時代，也有不同的家庭背景和教育，導致彼此的觀念不同，個性和行為模式也不同，這本沒有什麼是非與對錯，但所導致的影響卻是深遠廣大。

陰陽的差異
美國有一位心理學家研究母親對人一生的影響，他向全美50位成功人士和50位有犯罪記錄者同時去信，請他們談談母親對他們的影響。有兩封回信，一封來自白宮的著名人士，一封來自監獄的服刑者，敘述同樣的事：「母親在小時候分蘋果的故事」。

監獄的犯人在信中寫道：「小時候，有一天媽媽拿來幾個蘋果，紅紅綠綠，大小各不同。我一眼就看中一個又紅又大的，十分喜歡。這時，媽媽把蘋果放在桌上問我和弟弟：『你們想要哪個？』我剛想說要最大最紅的那個，弟弟已搶先說出我想說的。媽媽聽了後，瞪了他一眼，責備他說：『我的孩子要學會把好東西讓給別人，不能總想著自己。』

於是，我靈機一動，改口說：『我想要那個小的，把最大的留給弟弟吧！』媽媽聽了非常高興，在我的臉上親了一下，於是把那個又紅又大的蘋果獎勵給我。 我得到了我想要的，從此，我學會了掩飾目的和說謊。以後，我又學會了打架、 偷、搶，為了得到想要得到的東西，我不擇手段。直到我被送進監獄。」

白宮著名人士寫道：「小時候，有一天媽媽拿來幾個蘋果，紅紅綠綠，大小各不同。我和弟弟們都爭著要大的，媽媽把那個最大最紅的蘋果舉在手中說：『這個蘋果最大最紅最好吃，誰都想要。現在，讓我們來做個比賽，我把門前的草坪分成三塊，你們三人一人一塊，負責修剪好，誰做得最快最好，誰就有權得到它！』我們三人比賽除草，結果，我贏得了那個最大的蘋果。」

兩個故事都以分蘋果為出發點，卻灌輸兩種行為觀念，前者教導孩子犧牲小我和懂得謙虛禮讓，是儒家思想，後者告訴孩子，想要有所得就須付出代價，努力去爭取，是法家思想。兩者的觀念無所謂善惡或對錯，但是傳授觀念的方法卻造成了兩種善惡不同的結果。

成功因自信
美國奇異公司前董事長威爾許（Jack Welch），在他的自傳中談到：「我從小就有口吃的毛病，結巴的現象一直未得改善，有時候還引人發噱，令我尷尬不已。大學時候，每逢天主教禁食肉類的星期五，我會點三明治來吃，服務生聽到我說 ”tu-tuna sandwiches” 時，總是會端上兩份鮪魚三明治。

母親為我的口吃找到完美的藉口『那是因為你太聰明了，舌頭跟不上你大腦的速度。』這麼多年來，我未曾了解她在我身上灌輸多深的信心，直到幾十年後，我看著當年我參與球隊的照片，才驚訝地發現，自己是照片中最矮、最嬌小的孩子。我在研究所擔任籃球隊防守球員，身高只有多數球員的3/4。」

從威爾許的自傳我們看到，西方人教導子女多採取獎賞和鼓勵，常使用「你做得到」或「我知道你行」等字眼，來鼓舞和激勵孩子。這種思想教育，讓孩子充滿信心，我們看國際的競技，西方總是贏得東方。

「不論是非打贏才回家」的觀念，教出流氓兒子，「受人欺侮不得反擊」，則差點教出懦弱的孩子；「心有所欲硬說不要」，讓孩子變成鄉愿，誤入歧途，「想要收穫就得耕耘」的觀念，培育出步步高升的俊傑。

人才的育成，始自小時候父母和師長的教導，而教導除了觀念也在乎方法。人才的塑造，則在初入社會，受工作環境、企業文化和上級領導的影響，植入不同的基因和觀念，長成不同的才幹。「選對行業、跟對老闆、走對方向」讓人一帆風順，運氣不好走錯了路，「再回頭已百年身」。

想要成為一個社會精英，須緊記「選對行業、跟對老闆、走對方向」，而要做到這個目的，就須自我學習和導正觀念，所以須多讀書，吸收前輩和智者的心得與見識，更要力行，從實作中增進經驗和見識，體會人情事理，以便領導他人，發揮群體或團隊的功效。