「加工出口」曾經使台灣輝煌了二、三十年，有著廉價勞工，配合加工技術與設備，以及關係與管理術，老闆們就坐在辦公室裡坐享盈利。這種靠代工賺錢的方式，賺的是加工的工資，所有勞動的付出，除了工作人員外，還有動力設備的投資以及資方對工作的安排和聯繫，產業外移刮走了一切，只剩下空曠的廠房和無助的工作人員。
 
加工基本上就是替人製造產品，由於是代工，且是大規模生產，產品講求制式化和品質劃一，不投入設計或創新的作業。工作人員像機械般地循著流程做著同樣的工作，只有效率和不犯錯的要求，不必為產品的銷售或價值去用心或用腦，給予純加工無人化或機器人生產，取代人力的機會，搶走一般人的生路。
 
用工作換取酬勞，這是全世界人類謀生的基本模式，讓人民有工可做，更是各國政府基本的使命和智慧的挑戰。然而提供工作的企業，為了生存與獲利，莫不絞盡腦汁，期望降低人力成本，期待提高生產效率。可惜的是，因為價格和設計控制在雇主也就是委託代工者手裡，業者和勞工不能分享利潤，除了偷工減料。
 
回顧台灣經濟發展史，代工業是多數勞工謀生的去處，代工業的出路，永遠是提供價廉物美的產品，滿足採購產品者的需要。出現機器人或無人化的智慧，身為代工業的老闆，拋棄勞工改用機器並非難事，只要生意仍在，仍能提供價廉物美的產品維持交易。只是用機器人來代工，只能用少數人力，對多數勞工無益。
 
加工產品幾乎全為外銷，是為賺取外匯，但從台灣外銷，因為邦交問題，先遭遇進口國高關稅屏障以及競爭對手差別待遇優勢，再有運輸和勞力成本的競爭。台灣製造或加工的產品，想要自主外銷，在國家被孤立的情狀下，根本打不開局面。那麼引進外勞或機器人生產，在只賺工資的條件下，能改變現狀和打開生路？
 
窮人如何謀生？相信大家能想到的就只有出賣勞力，為有錢人打工。假如是讀過書有學歷的窮人呢？嗯！過去所做的就是求職就業。現在處於沒人提供工作的狀況下，身為勞工或以勞務換取工作的群眾，能有什麼辦法？如何有工可做？
 
打工或代工，基本上都是出賣勞力，但是加工，就有些許的技術和智慧，倘若加工的產品，加入更多的技術和智慧，不再以賺外匯為目的，也不再以外商為銷售對象，改以本地的有錢人或來台消費的觀光客為銷售對象，這是不是出路？該怎麼做？如何找到這些顧客？
 
先要確認，所謂有錢人，不是財產上億少數的鉅富，而是口袋有錢，有儲蓄或定期收入，能夠花錢消費的人。改變觀念，不要再做大量生產，改取顧客導向，了解各類有錢人，針對他們的喜好和需求，去設計和加工產品，以合理的利潤和價格，銷售給這些有錢人，大家同心協力，這樣的加工業是不是就有出路？
 
先打開內銷市場，再打入外銷市場。不要以賺工資為目的，要以賺有錢人的錢為目的，情願銷量少，也不願只賺工資；情願一處一處地慢慢打開市場，也不願抓到沒利潤的巨額訂單。不要依賴採購商，以致斷送市場資訊，盡量接觸市場與通路，了解顧客或消費者的需要，運用材料、功能與品質，去投入產品的設計與價值創新，滿足顧客的需求。
 
代工業的出路，就在掌握加工的能力，「以服務消費者而不是採購商的心態」去從事加工，成敗的關鍵，就在能否掌握通路和市場。過去曾有「從OEM轉為ODM」的說法，之所以沒有成功，就是只顧撿現成賺工資，不知看長遠賺利潤。別再依賴求職賺工資，要結合能力用智慧，改代工為加工賺利潤。總之一句話：「想要重生，須以需求為導向，先掌握本土市場，再植根台灣、行銷國際」！