九月十日王照允先生來5070分享「藥師宅配」的創業經驗，本來是薛中鼎博士擔當主持人，因有事不能出席臨時改由我接替。看到報名人數始終停滯在八人以下，我內心颇為緊張，尚幸當天出席人數比報名人數多了一倍以上。

私底下我曾探詢不來參加的朋友，有人告訴我創業不是高齡者興趣所在，因此在開講前，我自告奮勇地想消除會友對創業主題的排斥，提出由「知」去接收資訊和引發興趣。創業機會的形成可從三方面來看，包括「供給、需求與交易」，多數人創業，都是由供給層面出發，高齡者因自身年齡或精力，無能力由供給面親自參與，對創業題材遂出現冷清的場面。

我們都知道創業講求「本人、本錢和本事」，其中所謂「本事」，大家想到的是賣什麼產品、如何生產、用什麼製造等等有關供給的事，是由自我出發思考，屬於「能」的層次。然而「能」還有更高的層次，那就是針對「供給、需求與交易」的「見識」，這個見識讓人看到機會，看到如何切入生意，如何獲得盈利。

所謂見識，看的不僅是供給，也包括需求與交易，從產品、顧客與銷售去探討之間相互的關係與問題，找到切入點，找到機會，找到可行方案。可以說供給是屬於「能」的層次，而需求則屬於「知」的層次，交易更屬於「智」的層次，創業者往往專注自己所能，忽略需求層次，推出產品不能對症下藥，經摸索後才真正了解顧客需求，以及應對存在的競爭與威脅，浪費了精力、時間與金錢。

其實「能」不僅限於供給，還包括知之能和用之能，雖稱見識，也是智慧。做生意常說「知己知彼、百戰百勝」，這個「知彼」，針對的是產品、市場和顧客以及競爭者，「知己」則在了解自己所供給的產品或服務，與顧客的需求和競爭者有何差異和優劣，從而產生怎麼做的策略，這正是打開交易、獲得盈利的智慧。

王照允「藥師宅配」的創業概念，是由需求與交易的角度切入，但初始因「知」仍不夠深入，未掌握住目標顧客群，初步切入成功並奠基的市場區塊是安養機構。隨著日資的投入，借鏡日本人的經驗，知的領域逐漸擴大，了解到高齡社會的種種需求，事業乃日漸成長，已成為盈利事業。

王先生除了分享短期速成的創業智慧，給我們抉擇投資作參考，也讓我們高齡者知道，未來生活上將遭遇到什麼困難，以及可能獲得怎樣的幫助，讓我們因知曉而不慌張，也充分領會知的樂趣，能夠防範於未然。錯過這次聚會的朋友，趕快回頭，重回5070懷抱，共享「知」的樂趣。