網路小說【重生之商途】創業的主角對員工說：「在這種環境召開咱們公司的第一個年會，挺有意義的。相信以後這一定會成為你們回憶中的驕傲，因為在這個小棚開年會是第一次，也將是唯一的一次！而經歷過這次溫室年會的員工們，都將是見證公司從弱小走向強大，從窘困進入輝煌的那批人。」做為領導，這樣的話語，顯示他的格局和信心，除了鼓舞人心，也引導人齊力向前看和向前走。
 
企業轉型，那是必然和不得已的，因為大家知道，市場會飽和，穩定的生意會因競爭或供給過多而產生不了利潤，甚至顧客對商品的喜好，也會因喜新厭舊而轉變，老是用同樣的商品和服務是不能守住生意，所以企業必需求新求變，找到更好的營運模式和轉進更好的生存空間，這是領導者的責任。
 
你應該注意到，過去許多人賴以維生的工作消失了，也有許多行業消失了，譬如，打字員、總機小姐等或照相館、照片沖洗行、雜貨行等，擁有的專長或服務不再有人需要，想要謀生，不學習新專長或不轉換模式，只能坐以待斃。為什麼許多人要失業？為什麼許多企業不能生存？這本是生存的競爭，不能怪罪政府，政府有義務幫助失業者，但是沒責任和權力去扮演領導者，指揮企業怎麼做。
 
企業之所以能立足於一個領域，在於它擁有包含供給力、競爭力與吸引力的經營能力，供給力牽涉到商品，吸引力干係到顧客，而競爭力則涉及到經營者，應對生產、市場、行銷與競爭的智慧或策略。然而時代在變，環境在變，市場需求與競爭條件也在變，企業的經營者或領導者不能因應變化跟著轉變，維繫企業生存的力量就不再呈現，企業也只有等著被淘汰。
 
為了不被同行擊敗，企業必須提升競爭力，也就是必須升級，把品質、產能、技能或管理能力提升；為了永續經營不被淘汰，企業必須找到新的生存空間，必須轉型。那麼該怎麼轉型？從一行轉成他行？從生產轉成銷售？從製造業轉成服務業？從加工轉成自創品牌？或開連鎖店？
 
2013年八月七日，5070造訪楊梅的茶葉改良場，由副場長的簡介知道，茶葉改良場除了不斷地開發新品種茶葉外，還向下引導開發茶製品以及茶的應用，更將茶重新定位為「草本」，把咖啡、青草茶等同類納入範疇，由茶產業轉型為草本飲料產業，讓產業更有開闊的天地，也讓我們開悟轉型的意境。
 
同天下午又參訪郭元益糕餅博物館，搭配觀光工廠，他們還包裝舉辦「館、廠」導覽，除了參觀博物館，還參觀工廠的糕餅生產流程，讓參觀者親自動手製做糕餅，享受鄉土風味的餐食，以及品嚐現場生產的新鮮糕餅。這是完整的組裝與整合，讓事業縱深和水平多向發展，又示範另一個由糕餅店轉型為生產和行銷兼顧的大型企業。
 
由此我們看到，轉型就是轉換觀念，用不同的產品結構或不同的生意模式，去服務更多的顧客或新開發的顧客。我們知道，所有生意都需要貼近和服務顧客，或說滿足顧客的需求，所有轉型或升級，也是為了用更佳和更多的產品或服務去貼近顧客，企業再怎麼轉型，也離不開顧客。
 
所以轉型必須更關心顧客，更為顧客著想，把自我最擅長的能力，用來服務顧客和滿足顧客的需要。當專注力轉向顧客，這時你會發現，在以顧客為前提的指引下，一個讓自我的能力或優勢，更能獲利和更能發揮的生存空間跟著出現，這時你就全力站穩這個空間和取得有利地位，你也就成功地完成轉型。
 
一九九零年代專家們都暢談核心專長，這是企業在長期生產和經營過程中，累積的知識和特殊技能。善用核心專長是正確的觀念，但是引導關注的焦點卻只停滯在供給層面而非需求層面，沒有需求的指引，核心專長只能獨善而不兼善，或像是閉門造車，就如柯達公司的核心專長全世界雖沒人能超越，還是滅亡。
 
所以再強的企業，也不能脫離市場或顧客，必須將專長或競爭優勢與顧客的需求掛勾，成為堅強的連結，事業才能永固。IBM成功的轉型，從產銷電腦的製造業轉型為以電腦技術為主的服務業，再次雄壯地屹立就是典型。
 
一九七零年代「定位(Positioning)」的觀念非常盛行，就是讓商品在顧客的心目中佔據有利的地位，而轉型，其實也就是要讓自我的事業，在鎖定的市場或顧客心目中佔據有利的地位，這種以行銷概念引導發展的思維，正是今日台灣企業領導者所該有的。
 
現在，不妨將自我事業的主要能力或優勢逐項列出，再核對哪項最能貼近顧客的需求或最能滿足區隔市場的需要，想一想怎麼做能掌握這些需求，引入人才加強自我這項專長，或引進技術和設備強化這項能力。這時企業就自然跟著升級，再緊抓那個市場區隔，強化行銷能力以及強調自我的形象去佔有這個市場，不必政府輔導或催促，讓企業成功地轉型。
 
企業的管理者適合將注意力放在產品、品質、技術、流程等方面，經營者該將注意力放在行銷、通路、商譽、價值等方面。至於領導者，必須不時地做前瞻、觀察和分析，前瞻和觀察產業、技術、環境和市場發展的趨勢，分析趨勢帶來的影響和機會，找到最適發展和成長的位置，再帶領企業往那有利的方位進軍。管理關心成本和節流，經營關心開源和利潤，領導則關心成長和定位。
 
期待台灣的企業家，別再守株待兔等待景氣翻轉或等待政府的輔導，請主動投資研發，審核自我的核心專長或能力，探討趨勢，找尋機會和有利自我專長發揮的市場區隔，以自我的優勢開創最適的產品或服務，主動積極地進軍目標市場，開創台灣的新經濟。台灣的未來，靠人民自強和企業自救。