【週三論壇】From Sannen to Hengshan - my noodle vision 2020-
講師: 陳文堂
日期: 2010 6/09 星期三 下午2:30~4:30
講師介紹:
擁有台灣中央大學人力資源管理系碩士學位,並曾於INSEAD 高階主管課程進修。
職業生涯始於擔任Ciba-Geigy業務代表,隨後轉調由Ciba與Sandoz合資的瑞華大藥廠擔任人事行政、物流、生產計劃及管理部經理等職。也曾加入麗緻管理顧問公司於揚昇高爾夫鄉村俱樂部,擔任人事訓練及業務行銷主管。於2004至2006年,輪調至新加坡諾華亞太區總部,擔任亞太區人力資源總監,其間推動轄下十二個國家地區的人資健檢(HR Health Check)、及臥虎藏龍與Career Companion等領導人才發展計劃,曾獲得諾華總部年度人資獎章。
現任台灣諾華公司人資長。
精彩內容:
參與者:
王世淵、李家宏、高為邦、許川海、陳天鳴、童景熙、黃鈴翔、劉匡華、劉定泮、羅君平

陳先生的家鄉位於新竹縣橫山鄉,是個客家聚落,在二次大戰後,設有內灣線鐵路,村前是河灞,村後有稻田與池塘,過了田野可以眺望到大山背山。而回首過去的求學歷程,本身稟賦著客家母語,在時代背景之下,面臨到學習國語的衝擊。到了職場上,歷經組織變化,工作從新竹移至台北,又輾轉被派到新加坡任職,就必須具備英文溝通能力,進行國際交流,與世界各地的代表競爭,除了專業領域之外,餐桌上的禮儀與社交技巧,更是一種考驗,為了爭取主導權,陳先生開始努力研討如何凸顯台灣特色,讓國際人士留下深刻的印象。
在諾華新加坡開幕時,陳先生提出贈送所有VIP客戶,兼具亞洲特色與文化氣息的台灣凍頂烏龍茶禮盒方案,齊備了茶葉、茶壺與茶杯為組合,附有說明書,請客戶用85℃的水沖泡,細心品嚐其中的甘醇,以及探索茶的故事,成功地讓台灣的茶,提升到國際的舞台上,也引領了陳先生進入茶的世界中。在市場上,唯有台灣最高級的香檳烏龍(Formosa Super Fancy Champaign Oolong),才能與來自全球茶飲抗衡,而全世界僅台灣新竹縣北埔、峨眉有產製,當地原本以種植包種茶外銷為生,進行有機栽培,有一年卻不幸地遇到蟲害,損失慘重,讓茶農們紛紛對種茶望之卻步,但有些茶農仍不放棄,採集受茶葉蟬吸食之青心幼嫩茶芽,經手工攪拌控制發酵,使茶葉產生獨特的蜜糖香或熟果香,賣至大稻埕茶坊得到好評,獲得高於包種茶5倍的報酬,返鄉與其他茶農分享時,備受質疑,都認為是在「膨風」(吹牛),因此台灣烏龍茶又名為椪風茶。後來出口至英國,維多利亞女王喝下時,驚呼為東方美人茶,台灣烏龍茶亦藉此打響名號,有效地與西方文化接軌,產生共鳴。

於2004至2006年期間, 陳先生在新加坡諾華亞太區總部,擔任亞太區人力資源總監,推動轄下十二個國家地區的人資健檢(HR Health Check)及臥虎藏龍與Career Companion等領導人才發展計劃,有機會能接觸到許多國際經理人,開始省思個人的未來規劃,揣摩退休時光,與熟悉的環境與家人度過,雖然因求學及工作的關係,一路被推往國際,但因為茶的因素,仍未脫離原本的故鄉-新竹縣橫山鄉。過去是以工作為出發點,主動去了解故鄉的文化,經歷過這段期間的感觸,改變了心態,積極地發掘故鄉的美好,並以行動將它永續經營傳承下去。
陳先生曾造訪過瑞士中部小羊村-撒冷(Sannen),從國際機場落地,只要花105元瑞士法郎,持一張車票,即可輾轉直達目的地。當地以發展觀光小村為策略,明文立法建築要維持傳統木造建築及樣貌,以及維持街道乾淨等法律,在主要連外鐵路幹道方面,也持續維護及升等,經100年前當地祖先的遠見與努力經營下,讓此地成為夢幻的渡假小鎮,夏天吸引觀光客前來健行,冬天則來慶祝聖誕佳節,創造了商機與就業機會,也造福了後代子孫。陳先生開始反觀台灣各鄉村,文化特色與優勢何在,應當見賢思齊,著手深耕自己的土地。
目前陳先生不僅開闢橫山論壇部落格,對當地提出精闢的見解與感想,紀錄週遭的環境生態與人文,成為當地參選人,必瀏覽之網頁,並定期邀請台灣各界及各國企業經理人,體驗本地的人文風土民情與美食,從中交流國際視野與管理長才,也與清華大學科技管理學院高階經營管理在職專班合作,設計為期2個月服務驗體課程,共分六大主題:
1.從國際機場到橫山,連結世界的鐵路
2.打造台灣的瑞士小鎮
3.低碳旅遊,農業與飲食
4.退休養老
5.教育服務
6.社區健康管理
陳先生擁有營造全客語村莊的理想,凡是進入者,規定以客家話溝通,可透過國際性會議運用的同步翻譯機,進行即時翻譯,並籌劃客語小學,也前瞻2020年,能設立台灣最好的麵店,採用上等的食材,每天製作20碗限量版的麵食,打造全世界客家新故鄉。






「五○七○」是個結合年已五十的社會精英,在一起互相觀摩學習的組織,參與活動的人含有在職者、退休者或停職者,都曾在職場或商場奮鬥多年,想要回饋和造福社會,分享自我的知識和心得。這些心得中有一項,「如何保有職位,延續工作壽命」值得探討和分享年輕人。 六月九日下午,五○七○的聚會請到陳文堂先生做演講,示範他如何在外商公司立足與成長,並且在年屆五十歲的今年,榮獲諾華公司工作成就全球大獎。從他的敘述中,傳播一個重要訊息,要在外商立足,就得打通上下左右相關的人際網絡,除了自己工作要有良好的表現,也要充實外語溝通能力,而所謂外語,不只是工作上應用的外文,也包括生活上交流的外文,才能融入社群,建立人脈。 這項訊息印證五○七○中許多前輩的經驗,也彰顯立足職場的道理。從經驗中前輩們體會,在職場除了實踐自我的工作能力,呈現績效,也要展現自我在職場對企業及關鍵人物的價值,因此要呼應企業的運作,建立人際網絡,讓相關人物注意自己的存在,在心目中肯定自己對他們的功用和價值。 一個埋頭苦幹、默默無語,績效顯著的工作者,雖然能領到工作酬勞並得到公司的獎勵,證明自己是個稱職的執行者,但在工作流程化和標準化的環境下,工作被切割成固定的形式或片段,自己落得只像是個螺絲或工人,若不能將工作接續總體工作,突顯不出自己在總體的地位,隨時都可能被取代或更換。 舉個例,自二○○三年以來,石化業原料價格蒸蒸日上或居高不下,產品長久處於供不應求的狀況下,市場開發或產品推銷工作是否還重要?這類工作者對公司會有什麼價值和貢獻?工作者是否隨時可去職,用更年輕或廉價勞力者替代? 要獲得企業重視,證明自己的價值,除了要呈現工作績效,也要呼應企業總體的目標和策略,突顯自我的成就和貢獻,讓人得以藉此來考核自己的價值。要顯示自我的成就或貢獻,就須懂得比較和抓住機會,分清事情的輕重緩急,抓住事業的形勢和企業的目標,由此也顯示個人的領導能力和經營能力。 企業需要人才來執行和管理事務,然而一群執行和管理人才,沒有領導和經營人才來帶動事業的發展,就像是勇有功能卓越的機器,卻無力決定生產什麼產品或創造什麼利潤。而一個分得清輕重緩急的工作者,將同時能分辨優劣利害,懂得經營事務,若再抓住目標看清情勢的發展,自然懂得領導他人開發未來,提升自我工作的價值。 陳先生又非常生動地談到他二○二○年的願景,他的描述彷彿如播放動態的影片,讓人跟著想像、嚮往那個境界。人的領導力,顯示於能「前瞻未來、看到機會」,引導團隊去掌握目標、抓住機會,從而推動願景和實踐計畫。 不管是願景規劃或生涯規劃,都在前瞻未來和掌握機會,雖然未來的科技、物質與環境,將會有重大的變化和差異,人的價值觀和人生觀可能會跟著轉變,但藉能力以交易酬勞的工作模式不會改變,因此要立足於職場,必須掌握職場對人力需求的變化,隨時儲備所需的能力或應變的能力,才能長久立足於職場。